Este sitio web es propiedad de Academic Works LLP —número de registro OC443692, con domicilio social en Reino Unido, Londres, 411 Oxford Street, Oficina 1.01, código postal W1C 2PE (en adelante, el "Prestador")— y está gestionado por dicha entidad. Los presentes Términos regulan el acceso al sitio y la contratación de los servicios de tutoría y asesoramiento académico. El uso de los servicios implica la aceptación íntegra de estas condiciones.
1. Definiciones
- Prestador: entidad jurídica que presta los servicios de tutoría y asesoramiento académico.
- Cliente / Estudiante: persona física que solicita y utiliza los servicios.
- Servicios: actividades de asesoramiento, tutoría, búsqueda de fuentes, revisión, edición y apoyo metodológico.
- Materiales de apoyo: esquemas, borradores, investigaciones y contenidos facilitados como herramientas de estudio.
2. Objeto del servicio
El Prestador ofrece actividades de naturaleza consultiva, formativa y editorial, entre las que se incluyen:
- Asesoramiento metodológico para Trabajos de Fin de Grado (TFG), Trabajos de Fin de Máster (TFM) y tesis doctorales.
- Acompañamiento con docentes cualificados en cada área de conocimiento.
- Búsqueda de fuentes y apoyo en la selección de la bibliografía.
- Revisión lingüística, formal y estilística del trabajo.
- Edición y corrección de textos.
- Apoyo en el formato según las normas exigidas por la universidad.
3. Modalidad de prestación
Los servicios se prestan principalmente a distancia, mediante teléfono, videoconferencia, WhatsApp y otras herramientas digitales. El Prestador se compromete a respetar los plazos establecidos en el momento de formalizar el acuerdo.
4. Perfeccionamiento del contrato
La relación contractual se perfecciona con la aceptación expresa del presupuesto personalizado y el abono del primer importe previsto. Las condiciones económicas, los plazos y el objeto específico del servicio se detallan en el presupuesto.
5. Tarifas y formas de pago
Las condiciones económicas completas, los métodos de pago aceptados y las modalidades de fraccionamiento se detallan en nuestra Política de Pagos y Reembolsos.
En resumen: la tarifa base es de 12,99 € por página del trabajo; se aceptan transferencia bancaria SEPA, tarjeta de crédito/débito, PayPal y Stripe; y es posible fraccionar el pago en 1, 2 o 3 plazos sin comisiones.
6. Derecho de desistimiento y reembolsos
El Cliente, en su condición de consumidor, dispone del derecho de desistimiento conforme a los artículos 102 a 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, durante un plazo de 14 días naturales desde la formalización del acuerdo, sin necesidad de justificación alguna.
Las condiciones detalladas de ejercicio del desistimiento, los supuestos de reembolso y los plazos de devolución se recogen íntegramente en nuestra Política de Pagos y Reembolsos.
7. Responsabilidad del Cliente — Integridad Académica
El Cliente se compromete a utilizar los materiales facilitados exclusivamente como apoyo a su propio proceso de estudio. Es responsabilidad del Estudiante:
- Elaborar personalmente su trabajo académico, integrando y reelaborando los contenidos que firmará con su propia identidad.
- Respetar el código ético, las directrices y la normativa de su universidad en materia de integridad académica.
- Citar correctamente todas las fuentes utilizadas.
El Prestador declina toda responsabilidad por cualquier uso indebido de los materiales por parte del Cliente.
8. Propiedad intelectual
Los materiales de apoyo facilitados se ceden en licencia de uso personal y no exclusiva, exclusivamente con fines de estudio individual. No se autoriza su reventa, difusión ni distribución a terceros sin autorización escrita del Prestador.
9. Confidencialidad
El Prestador garantiza el máximo cuidado en el tratamiento de la información recibida del Cliente, de conformidad con la normativa vigente (véase nuestra Política de Privacidad).
10. Limitación de responsabilidad
El Prestador no garantiza resultados académicos concretos (calificaciones, resultados de exámenes o valoraciones del tribunal), ya que estos dependen de múltiples factores ajenos al control del Prestador, incluido el desempeño personal del Estudiante.
11. Modificación de los Términos
El Prestador se reserva el derecho a modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones se comunicarán mediante su publicación en el sitio web y se aplicarán a los acuerdos formalizados con posterioridad a la fecha de publicación.
12. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Los presentes Términos se rigen por la legislación española aplicable a los contratos celebrados con consumidores, en particular el Real Decreto Legislativo 1/2007 y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Para la resolución de cualquier controversia serán competentes los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del consumidor, conforme a la normativa de protección de los consumidores y usuarios.
Asimismo, el Cliente puede acudir a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea, disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Datos de contacto
Para cualquier comunicación relativa a los presentes Términos:
- Teléfono: +39 351 177 8620
- WhatsApp: +39 351 177 8620